Правила и Условия за Използване на Сайта / TATTOO

Уважаеми клиенти,

Екипът на www.tattooshopbg.com  Ви моли да се запознаете внимателно с Общите условия за ползване на сайта. Ако не сте съгласни с описаното ,  моля  НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ магазина. При изпращането на поръчка, ще считаме, че сте съгласни с Общите условия и правила.

I.Общи условия за ползване на www.tattooshopbg.com

1.С настоящия текст се урежда реда за ползване на сайта, също така и предлаганите от него услуги, условията, реда и начина на извършване на покупко – продажба, правата и задълженията двете страни, включително срокове и цени за доставка, начин на получаване и плащане, както и уреждане на рекламации.

2. Стоките и услугитев  www.tattooshopbg.com са обект  на продажба и цените са в български лева.

3. Посочените цени са крайни без ДДС. Промоциите и отстъпките, при наличието на такива, са посочени към съответния продукт.

4. Цените на продуктите НЕ ВКЛЮЧВАТ транспортните разходи.

5. Клиентската поръчка в www.tattooshopbg.com получава потвърждение на следващия работен ден след 12 часа, а при направена поръчка в петък – след 16,00, събота и неделя, потвърждението се получава в понеделник.

II. Права и задължения на www.tattooshopbg.com:

1. Задълженията на www.tattooshopbg.com са да:

• Подготви и изпрати поръчаната стока  до адреса или куриерския офис, който клиентът е посочил при потвърждение на поръчката.
• Да достави стоката в срок, с изключение на независещи от него обстоятелства.
• Да информира клиентите за изчерпана стока.

2. Права на www.tattooshopbg.com:

• Да променя едностранно и без предизвестие тук изложените Общи условия.
• Коригира цени, обявява промоци.
• Да коригира статуса на стоки, ако са изчерпани или спрени от производство.

III. Права и задължения на клиентите на www.tattooshopbg.com:

1. Клиентът се задължава да:

• Да посочи пълни, точни и верни данни.
• Да заплати, поръчаната стока.
• Да заплати разходите по доставка.

2. Потребителят има право да:

• Избере начина за доставка.
• Реши дали да посети офиса на магазина, за да вземе стоката и да заплати на място, или с наложен платеж на куриерската фирма.

IV.Закон за защита на потребителите (ЗЗП)

1.Ян 2012 ЕООД, гр.София, бул.Княгиня Мария Луиза 55 и адрес на склада: София, бул.Княгиня Мария Луиза 55

2.Информацията за стоките и услугите е включена към описанията към снимката на всеки продукт, както и цените за брой.

3.Стойността на транспортните разходи се начислява отделно, според тарифния план на куриерските фирми.

V. Доставки и рекламации

1. Доставките се извършват от фирма ДН КАРГО и Еконт експрес. Срокът на доставка, след получено потвърждение по телефона, е според графика за посещение на населени места на двете фирми:

http://dn-cargo.com/

http://www.econt.com/

2. Безплатна доставка се извършва на поръчки над 300 лв.

3. Рекламации:

- при получаване на поръчката, потребителят проверява за несъответствия съгласно чл.22 от ЗЗП. При наличието на такива, следва да се направи рекламация в писмен вид или по телефона.

- при поява на скрити, фабрични  дефекти и липси, се прави рекламация, като срокът за решаване на проблема е 5 дни. В случай че не може да бъде отстранен, клиентът може да получи заплатената от него сума или замяна на продукта.

- при констатирани нарушения във външния вид, в следствие от транспорта, трябва да се обърнете към превозвача.

- всеки потребител по смисъла на ЗЗП има право да върне стоката в 14 дневен  срок от закупуването, в случай че не е ползвана, не е нарушена цялостта на стоката, във вида в който е получена и по чл.55 от ЗЗП. При упражняване на правото си по чл.55 от ЗЗП, клиентът връща стоката до офис на Еконт – гр.София, Еконт – офис Лъвов мост с наложен платеж. Ян 2012 ЕООД се задължава в срок от 15 дни от датата на връщане на стоката за възстанови стойността на продуктите на потребителя. Транспортните разходи в този случай са за сметка на клиента.

Формуляр за отказ може да изтеглите от тук.

За повече информация, моля посетете сайта на Комисия за Защита на Потребителите - https://www.kzp.bg/

Можете да се обърнете и към алтернативено решаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=BG

VI. Ограничение на отговорността

1. www.tattooshopbg.com не носи отговорност за щети или пропуснати ползи в следствие на употребата, невъзможноста за употреба или резултати от употребата на сайта.
2. Различните настройки на мониторите променят цветовете и може да има разлика от действителните такива.

VII. Поверителност на данните

www.tattooshopbg.comсе задължава да да съхранява данните на портебителите, да не ги предоставя на трети лица и да не злоупотребява с тях.

За допълнителни въпроси може да се свържете с нас чрез посочения телефон или електронна поща.